Mit dem Unlimited Events Paket können Sie innerhalb Ihrer Vertragslaufzeit so viele Veranstaltungen erstellen, wie Sie möchten. Dieser Pakettyp basiert auf einer Endnutzerlizenz, die eine bestimmte Anzahl von Benutzern enthält, die Ihnen für alle Veranstaltungen, die Sie während der Vertragslaufzeit erstellen, zur Verfügung stehen.
Wichtige Begriffe zu kennen
- Ein Unlimited Events-Paket bietet eine unbegrenzte Anzahl von Veranstaltungen, die während einer bestimmten Vertragslaufzeit erstellt werden können.
- Eine Endnutzer-Lizenz ist der Vertrag, der die Anzahl der Endnutzer festlegt, die Ihrer Organisation zur Verfügung gestellt werden und für alle von Ihnen erstellten Veranstaltungen verwendet werden können.
- Ein Endnutzer-Guthaben wird jedes Mal verbraucht, wenn ein Profil mit einer E-Mail-Adresse zu der Personenbibliothek Ihrer Veranstaltung hinzugefügt wird.
Aktivieren von Veranstaltungen für eine Endnutzerlizenz
Bei der Aktivierung von Veranstaltungen mit einer Endnutzerlizenz müssen Sie keinen Event Credit auswählen und aktivieren, sondern Sie werden direkt in den Aktivierungsprozess geleitet, um eine neue Veranstaltung zu erstellen. Wenn Ihre Organisation auch über bestehende Event-Credit-Lizenzen verfügt, wird oben im Pop-up ein Banner mit einem Link angezeigt, über den Sie auf diese Credits zugreifen können.
Um den Aktivierungsprozess zu starten, wählen Sie den gewünschten Inhaltstyp für Ihre Veranstaltung aus. Sie haben die Möglichkeit, zwischen einer leeren Veranstaltung oder der Duplizierung einer früheren Veranstaltung zu wählen, bei der folgende Inhalte übernommen werden:
- Branding und Design, einschließlich Designer-Seiten, Startseite, Event Design Studio-Einstellungen und CSS (es ist möglich, dass Ihr CSS angepasst werden muss, damit Ihre neue Veranstaltung das gewünschte Erscheinungsbild hat)
- Ordnermodule einschließlich aller Unterseiten oder Links, die für die vorherige Veranstaltung gespeichert wurden
- Struktur und Einstellungen des Event Space-Menüs
Hinweis: Im Duplizierungs-Menü haben Sie nur Zugriff auf die Veranstaltungen, die in der aktuellen Organisation existieren.
Wenn Sie Ihre Veranstaltung aktivieren, müssen Sie die folgenden Informationen eingeben:
- Name der Veranstaltung
- Start- und Enddatum Ihrer Veranstaltung
- den Event Code, den Sie zuweisen möchten (dieser wird als Teil der Veranstaltungs-URL verwendet)
Im Vergleich zur Option "Einzelveranstaltung" bietet das Paket "Unlimited Events" die Möglichkeit, Veranstaltungen mit einer Dauer von mehr als 7 Tagen zu erstellen. Darüber hinaus haben Sie und Ihre Teilnehmenden nach der Veranstaltung weiterhin Zugriff auf alle Veranstaltungen, die im Rahmen des "Unlimited Events"-Pakets aktiviert wurden, solange Ihre Endnutzer-Lizenz gültig ist.
Endnutzer-Guthaben verwalten
Die Verwendung von Endnutzer-Guthaben ist auf Veranstaltungen beschränkt, die Sie mit Ihrer Endnutzer-Lizenz erstellen. Die Anzahl der Endnutzer-Guthaben, die Sie für jede Veranstaltung verwenden, wird nicht im Voraus festgelegt, sondern basiert auf der Anzahl der Personenprofile, die Sie zu jeder Veranstaltung hinzufügen.
Um den Verbrauch Ihrer Endnutzer-Guthaben zu überprüfen, besuchen Sie den Datenverbrauchsbereich Ihrer Organisation. Hier finden Sie detaillierte Informationen, die Ihnen bei der Verwaltung Ihrer Veranstaltungen und Ihrer Endnutzer-Guthaben helfen.
- Die Daten Ihrer Vertragslaufzeit
- die Anzahl der Endnutzer-Guthaben, die Sie von der verfügbaren Gesamtzahl verbraucht haben
- Eine Aufschlüsselung nach Veranstaltungen (verwenden Sie das Pfeilsymbol auf der rechten Seite)
- eine Export-Option zum Herunterladen eines detaillierten Berichts über den Verbrauch von Endnutzer-Guthaben
Wenn Sie die Nutzung pro Veranstaltung überprüfen möchten, können Sie zur entsprechenden Personenbibliothek gehen und dort Änderungen vornehmen. Beachten Sie jedoch, dass das Löschen von Profilen aus der Personenbibliothek nur dann die Anzahl der Benutzerkredite wiederherstellt, wenn das Startdatum der Veranstaltung noch nicht erreicht wurde.
Sie erhalten eine Warnmeldung in der Experience-Plattform und eine E-Mail-Benachrichtigung, wenn Sie 80 und 100 Prozent des verfügbaren Endnutzer-Guthabens erreicht haben.
Hinweis: Die Endnutzer-Limitierung ist eine flexible Grenze, was bedeutet, dass Sie auch dann weiterhin neue Veranstaltungen erstellen und weitere Personenprofile hinzufügen können, wenn die Anzahl der verfügbaren Endnutzer-Guthaben überschritten wird. Beachten Sie jedoch, dass für jede Überschreitung der im Rahmen Ihres Lizenzvertrags verfügbaren Limits zusätzliche Gebühren anfallen.
Was passiert, wenn meine Endnutzer-Lizenz abläuft?
Sobald Ihre Endnutzer-Lizenz abgelaufen ist, haben Sie keinen Zugriff mehr auf Ihre Veranstaltungen. Sie können keine Änderungen mehr vornehmen oder als Organisator oder Teilnehmer darauf zugreifen. Sobald ein neuer Vertrag für Ihre Organisation aktiviert wurde, haben Sie und Ihre Teilnehmer (falls vorhanden) wieder Zugang zu allen Veranstaltungen, einschließlich derjenigen aus Ihrem vorherigen Vertrag.
Warum gibt es eine Diskrepanz zwischen dem Verbrauch von Endnutzer-Guthaben und der Veranstaltungs-Aufschlüsselungstabelle?
Es kann vorkommen, dass es eine Diskrepanz zwischen der Anzahl der Endnutzer-Guthaben und den Informationen in der Veranstaltungs-Aufschlüsselungstabelle gibt. Dies geschieht, wenn eine Veranstaltung, die Endnutzer-Guthaben verbraucht hat, aus Ihrer Organisation gelöscht wurde.
In der Veranstaltungs-Aufschlüsselungstabelle werden gelöschte Veranstaltungen nicht angezeigt, aber der Gesamtverbrauch an Endnutzer-Guthaben enthält immer noch die Anzahl der Endnutzer, die durch diese Veranstaltung verwendet wurden.
Mithilfe der Exportoption können Sie die "Veranstaltungs-Aufschlüsselungs-Tabelle" herunterladen, die detaillierte Informationen über die Verwendung der Endnutzer-Guthaben enthält, einschließlich der Guthaben, die durch das gelöschte Event verwendet wurden.
Warum gibt es eine Diskrepanz zwischen der Nutzung des Endnutz-Guthabens und der Anzahl der Personen in der Personenbibliothek?
Das Löschen von Personenprofilen hat nur Auswirkungen auf die Nutzung von Endnutzer-Guthaben, wenn es vor dem Startdatum der Veranstaltung erfolgt. Wenn Profile am oder nach dem Startdatum der Veranstaltung entfernt werden, verringert sich die Gesamtzahl der Profile in der Personenbibliothek, jedoch nicht die Anzahl des Endnutzer-Guthabens, die für die Veranstaltung verbraucht wurden.