Für Gruppen-Registrierungen stehen zwei verschiedene Ansätze zur Verfügung. Bei der ersten Option, dem "Multiticket", können die Teilnehmenden denselben Artikel mehrfach auswählen, wodurch alle Registrierungen unter dem Namen des Hauptteilnehmenden zusammengefasst werden. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass in diesem Szenario keine individuellen Informationen über die zusätzlichen Gäste gesammelt werden. Daher erhält nur der Hauptteilnehmer E-Mail-Bestätigungen und E-Tickets.
Bei der zweiten Methode, "Aufeinanderfolgende / Schleifenregistrierungen", können mehrere Personen nacheinander registriert werden. In diesem Fall kann die Person, die andere Personen registriert, die Daten für jeden Gast separat eingeben. Dadurch wird sichergestellt, dass jeder Teilnehmer eine personalisierte und namentliche Bestätigungs-E-Mail mit seinem eigenen E-Ticket erhält. Dies ermöglicht eine individuelle und maßgeschneiderte Kommunikation mit jedem Teilnehmenden.
Die Wahl zwischen den Optionen "Multiticket" und "Aufeinanderfolgende / Schleifenregistrierungen" sollte basierend auf den folgenden Überlegungen getroffen werden:
Multiticket
- Wenn Sie keine Integration und Synchronisation mit dem Event Space benötigen.
- Wenn Sie keine individuellen Angaben zu jedem Teilnehmer erfassen müssen.
- Wenn es ausreicht, wenn jede Teilnehmergruppe nur eine Bestätigungs-E-Mail und ein E-Ticket erhält.
Aufeinanderfolgende/Schleifenregistrierungen
- Wenn Sie möchten, dass jeder Teilnehmende personalisierte Bestätigungs-E-Mails und individuelle E-Tickets erhält.
- Wenn Sie möchten, dass die Daten jedes Teilnehmenden sowohl im Event Space als auch in der Registrierung synchronisiert werden (z. B. persönliche Informationen, individueller Zeitplan usw.).
- Wenn Sie möchten, dass alle Registrierungen personenbezogen sind und jeder Teilnehmende seine individuellen Informationen angibt.
Um Sie bei der Durchführung der einzelnen Schritte zu unterstützen, werden im Folgenden konkrete Anleitungen für die Umsetzung in jedem Szenario bereitgestellt.
Multiticket
Mit der Multiticket-Funktion können Teilnehmer mehrere Tickets für denselben Artikel auswählen und sie werden dann unter einem einzigen Registrierenden zusammengefasst. Hier ist, wie es funktioniert:
- Um diese Funktion zu aktivieren, navigieren Sie in Ihrem Backend zum Abschnitt Tickets>Einstellungen und aktivieren Sie die Option "Erlauben Sie den Registranten, mehrere Exemplare desselben Artikels auszuwählen"
- Nachdem Sie diese Option aktiviert haben, sehen Sie in den Einstellungen jeder Kategorie und Option ein Feld mit der Bezeichnung "Limit pro Registrierung". Mit diesem Feld können Sie festlegen, wie viele Exemplare jedes Artikels ein Registrierenden in seinem Anmeldeprozess auswählen kann.
❗️ Wenn kein Limit angegeben wird, können die Teilnehmenden so viele Artikel auswählen, wie sie möchten.
- Während des Registrierungsvorgangs können die Gäste die gewünschte Anzahl von Tickets für jeden Artikel auswählen. Nach Abschluss der Registrierung und Bezahlung erhält der Gast eine Bestätigungs-E-Mail, in der alle ausgewählten Tickets unter seinem Namen aufgeführt sind. Falls zutreffend, wird auch eine Rechnung zusammen mit der Bestätigungs-E-Mail verschickt.
Aufeinanderfolgende Registrierungen / Schleifenregistrierungen
Mit der Schleifenregistrierung können Sie problemlos mehrere Gäste nacheinander registrieren und sicherstellen, dass jeder Gast seine persönlichen Informationen angibt und seine individuelle Auswahl trifft.
So funktioniert es:
- Um diese Funktion zu aktivieren, gehen Sie in Ihrem Backend zum Abschnitt Tickets>Einstellungen und wählen Sie die Option "Mehrere aufeinanderfolgende Registrierungen durch denselben Registranten zulassen".
Nachdem der Erste-Anmelder seine Registrierung fast abgeschlossen hat, gelangt er zum letzten Schritt, wo er zwischen zwei Optionen wählen kann:
- Einen weiteren Teilnehmer hinzufügen: Wenn diese Option ausgewählt wird, kann der Registrierende den Registrierungsprozess für den zweiten Teilnehmenden starten.
- Bestätigen und auschecken: Durch Auswahl dieser Option wird die Registrierung vollständig abgeschlossen.
Wenn der Hauptteilnehmer mehrere Gäste nacheinander anmeldet, kann er durch Auswahl von "Bestätigen und auschecken" eine gemeinsame Zahlung (bei kostenpflichtigen Veranstaltungen) für alle Teilnehmende durchführen. Anschließend erhält jeder Teilnehmende eine individuelle Bestätigungs-E-Mail mit einem E-Ticket (falls im Backend eingestellt), das nur seine spezifischen Kategorien und Auswahlmöglichkeiten enthält.
In der Teilnehmerliste im Backend werden Personen, die von einem anderen Registrierenden hinzugefügt wurden, mit einem deutlichen Symbol gekennzeichnet, um sie leichter zu identifizieren. Im Detailbereich des Hauptgasts, der die Registrierung initiiert und die Zahlung für die anderen vorgenommen hat, können umfassende Zahlungs- und Rechnungsdetails für alle Teilnehmenden eingesehen werden.