Können Teilnehmende bei virtuellen Programmpunkten chatten?

Damit Ihre Teilnehmenden intensiver mit dem Inhalt und dem Publikum Ihrer virtuellen Programmpunkte interagieren können, nutzen Sie unsere Chat-Funktion für Programmpunkte. Wenn diese Funktion aktiviert ist, finden die Teilnehmenden eine Chat-Option rechts neben dem Programmpunkt-Video, neben Live-Umfragen oder Q&A, wenn diese aktiviert sind.

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Um die Unterhaltung übersichtlich und organisiert zu halten, können Teilnehmende auf eine Nachricht antworten, indem sie mit der Maus über die gewünschte Nachricht fahren und das Pfeilsymbol im Popup-Menü auswählen. Hier besteht auch die Möglichkeit, einen Zeitstempel anzeigen zu lassen oder sogar mit einem Emoji zu antworten.

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Beim Schreiben eigener Chat-Nachrichten können die Teilnehmer das Emoji-Symbol im Nachrichtenfeld auswählen, um Emojis auszuwählen oder zu suchen, die sie einbinden möchten. 

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Um am Programmpunkt-Chat teilzunehmen, müssen sich die Teilnehmenden im Teilnehmer-Dashboard (Menü auf der rechten Seite) des Eventportals anmelden. Durch das Einloggen erkennt der Programmpunkt-Chat automatisch den Nutzer und zeigt auch das Profilbild aus dem Personenprofil an.

Im oberen Bereich des Chat-Fensters können die Teilnehmenden sehen, wie viele Personen eingeloggt sind und bereit sind zu chatten.

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Wie mache ich den Programmpunkt-Chat für meine Teilnehmenden verfügbar?

Um den Programmpunkt-Chat für Ihre Teilnehmenden verfügbar zu machen, müssen Sie ihn für jeden gewünschten Programmpunkt aktivieren. Klicken Sie dazu auf einen beliebigen Programmpunkt in Ihrer Programmbibliothek und wählen Sie die Option "Publikumsinteraktion" im oberen Menü aus.
Auf der geladenen Seite finden Sie einen Schalter, um die Chat-Option innerhalb des Programmpunktes sichtbar oder unsichtbar zu machen.
Sie haben auch die Möglichkeit, bereits gepostete Nachrichten zu exportieren oder zu löschen.

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Kann ich Nachrichten im Programmpunkt-Chat moderieren?

Aktuell ist es nicht möglich, einzelne Nachrichten im Programmpunkt-Chat zu moderieren. Sie haben jedoch die Möglichkeit, alle Nachrichten für jeden einzelnen Programmpunkt zu löschen. Wenn Sie diese Option im Bereich "Publikumsinteraktion" der Programmpunktdetails auswählen, wird der gesamte Chat-Verlauf gelöscht.

Kann ich die Anzahl der Teilnehmer im Live-Chat ausblenden/anzeigen?

Standardmäßig kann die Anzahl der aktiven Teilnehmer im Chatbereich der Programmpunkt angezeigt werden. Sie können diese Einstellung im Bereich "Event-Space-Einstellungen" des Experience Managers anpassen.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Online-Teilnehmerzahl im Programmpunkt-Chat ausblenden, um zu verhindern, dass die Anzahl der Teilnehmer angezeigt wird. Sie haben auch die Möglichkeit, eine Mindestanzahl von Online-Nutzern festzulegen, die aktiv sein müssen, damit die Informationen in dem Programmpunkt angezeigt werden.

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