Wie können Teilnehmende einen Antrag auf Datenlöschung stellen?
Die Teilnehmenden haben die Möglichkeit, bei Bedarf einen Antrag auf Datenlöschung zu stellen, und zwar im Bereich Einstellungen des Teilnehmer-Dashboards im Veranstaltungsbereich.
Die Teilnehmenden werden aufgefordert, ihr Passwort einzugeben, um mit der Übermittlung des Löschungsantrags fortzufahren. Sie werden auch aufgefordert, eine Bestätigungsmeldung zu senden, bevor der Antrag abgeschickt werden kann.
Sobald der Teilnehmende bestätigt hat, dass er die Anfrage abschicken möchte, sollte eine grüne Benachrichtigung angezeigt werden, um ihn zu informieren, dass die Anfrage erfolgreich abgeschickt wurde. Anträge, die nicht gesendet wurden, werden mit einer roten Benachrichtigung angezeigt.
Wie werden Anträge auf Löschung von Daten bearbeitet?
Um die Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen zu erfüllen, müssen Anträge auf Kontolöschung vom Verantwortlichen/Eigentümer für die Datenverarbeitung bearbeitet werden. Organisationen sind die Eigentümer aller Daten, die sie dem Experience Manager hinzufügen, was bedeutet, dass alle Löschungsanträge von Teilnehmenden direkt von der Organisation bearbeitet werden müssen.
Sobald ein Teilnehmender einen Antrag auf Kontolöschung gestellt hat, wird eine E-Mail-Benachrichtigung an die in der Organisation aufgeführten Veranstalter gesendet. Diese E-Mail enthält die folgenden Details:
- Name des Teilnehmenden
- Name der Veranstaltung
- Datum, bis zu dem der Antrag bearbeitet werden muss
Anträge auf Datenlöschung müssen in der Personenbibliothek des Experience Managers bearbeitet werden. Durch das Löschen des Personenprofils werden auch alle Daten des Teilnehmenden gelöscht, einschließlich:
- Beiträge im Aktivitäts-Feed
- Kommentare, die im Event Space geschrieben wurden
- Nachrichten
- Uploads
Sobald ein Profil gelöscht wurde, werden alle Daten aus dem Event Space entfernt und können nicht wiederhergestellt werden. Bevor die Löschung in Experience Manager verarbeitet wird, wird eine Bestätigungsmeldung angezeigt.
Hinweis: Die Daten für die Analyse werden nicht gelöscht, aber sie werden anonymisiert, sobald das Personenprofil gelöscht wird.
Müssen wir den Aufforderungen zur Datenlöschung nachkommen?
Account-Löschungsanträge müssen ausgefüllt werden, um die Vorschriften von Apple zum Datenschutz einzuhalten. Dies kann auch gemäß GDPR oder ähnlichen Gesetzen erforderlich sein. Wenn Sie unsicher sind, konsultieren Sie Ihren Rechtsbeistand. Wenn Sie der Aufforderung zur Datenlöschung nicht nachkommen, kann dies dazu führen, dass Ihr Veranstaltungsbereich aus der Veröffentlichung entfernt wird.
Kann EventMobi den Antrag auf Datenlöschung in unserem Namen bearbeiten?
Alle Daten, die zu Ihrer Veranstaltung hinzugefügt werden, gehören speziell zu Ihrer Organisation und müssen von Ihrem Team verwaltet werden. Aus diesem Grund hat EventMobi nicht die Befugnis oder die rechtlichen Berechtigungen, die Löschung von Teilnehmerdaten aus Ihrer Veranstaltung zu bearbeiten.
Werden die Teilnehmerdaten für alle Veranstaltungen gelöscht?
Anträge auf Datenlöschung gelten nur für die Veranstaltungen, für die sie gestellt wurden. Das bedeutet, dass sich die Teilnehmenden weiterhin mit demselben Benutzernamen und Passwort bei anderen EventMobi-Veranstaltungen anmelden können. Außerdem können ihre persönlichen Daten weiterhin in Veranstaltungen erscheinen, für die kein Löschantrag gestellt wurde.