App-Transferprozess

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Wenn Sie über eine Event-App verfügen, die vor den Richtlinien-Updates von Apple von EventMobi übermittelt wurde und derzeit im Besitz des EventMobi-Entwicklerkontos ist, können wir Ihnen beim Übertragen dieser App auf Ihr eigenes Entwicklerkonto in den Apple- oder Google Play-App-Stores helfen.

Bevor Sie mit der App-Übertragung beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Entwicklerkonten erstellt haben. Weitere Informationen zu diesem Vorgang finden Sie hier.

Um Ihre App für Apple und Google Play Stores auf Ihre Konten übertragen zu lassen, senden Sie eine E-Mail an support@eventmobi.com mit folgenden Informationen:

Benötigte Information

  1. App Name, wie er aktuell in den App Stores angezeigt wird
  2. Apple: App-E-Mail-Adresse, die Ihrem Entwicklerkonto zugeordnet ist
  3. Apple: Team ID associated with your Developer Account 
  4. Android: E-Mail des Entwicklerkontos
  5. Android: Transaction ID

App-Transfers akzeptieren

APPLE:

Sobald wir die Einsendung für Apple eingereicht haben, wird sie sofort auf Ihr Konto übertragen. Sie müssen sich bei App Store Connect anmelden und die folgenden Informationen angeben, um die Übertragung abzuschließen:

  • Firmenname: Geben Sie Ihren Firmennamen ein
  • Support URL:  support.eventmobi.com 
  • Privacy Policy URL: eventmobi.com/legal/privacy-policy
  • App Review Contact Information: Geben Sie die Kontaktdetails für eine Person in der Organisation ein
  • App Store Contact Information: Geben Sie die Kontaktdaten für jemanden ein, der für die App in Ihrer Organisation verantwortlich ist

* Sollte ein Fehler auftreten, der Sie daran hindert, die Übertragung aufgrund einer deaktivierten Familienfreigabe zu akzeptieren:

Gehen Sie in Ihrem App Store Connect-Konto auf die Registerkarte "Agreements, Tax and Banking" und klicken Sie dann neben "Request" unter "Request Contracts" auf "Request". Apple fordert Sie auf, neue Vereinbarungen einzuhalten und zu akzeptieren, bevor Sie eine neue App für Ihr Konto akzeptieren können!

GOOGLE PLAY:

Die Übertragung zu Google Play erfordert keine weiteren Maßnahmen Ihres Teams. Es kann jedoch 1-2 Tage dauern, bis der Eintrag in Ihrem Konto angezeigt wird.

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